[Download] "ISO 9001 em ambientes educacionais" by Almir Vicentini ~ eBook PDF Kindle ePub Free
eBook details
- Title: ISO 9001 em ambientes educacionais
- Author : Almir Vicentini
- Release Date : January 14, 2010
- Genre: Education,Books,Professional & Technical,
- Pages : * pages
- Size : 4821 KB
Description
As primeiras dúvidas que todo diretor, gestor ou membro ligado à Educação
tem são: • Por que deveria me preocupar com um Sistema de Gestão da Qualidade? •
- ISO não é "coisa" da indústria?
- Mais burocracia na minha escola?
- Eu sei controlar a qualidade da minha escola. O que a ISO vai me ensinar?
- A minha clientela (pais e alunos) não enxerga esse modelo!
Este livro busca traduzir as normas e os processos da ISO 9001 adaptada aos ambientes educacionais, numa linguagem clara, sem terminologia própria dos auditores e, principalmente, dando subsÃdios para que os gestores possam adotar os padrões estabelecidos nas normas.